À propos
La révolution digitale a rendu le client plus exigeant que jamais. Rapidité, transparence et hyperpersonnalisation sont désormais la norme. De plus en plus de fabricants de marques vendent leurs produits directement au consommateur par le biais de leurs propres magasins et webshops. Et pendant ce temps, de nouvelles technologies annoncent la prochaine onde de choc suivante.
Dans cet ouvrage, Gino Van Ossel présente le concept de l'opticanal, qui mène les détaillants, les marques et les entreprises de services au-delà de l'hystérie digitale. Au travers d'exemples reconnaissables, ce livre jette un regard réaliste sur le secteur du retail et offre un cadre pratique pour la mise en oeuvre d'une stratégie fructueuse qui combine bénéfices, compétitivité et orientation client.
Événements
Détails produits
Rayons : Entreprise, économie & droit > Entreprise, gestion et management > Fonctionnement / Organisation > Marketing
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Auteur(s)
Gino Van Ossel
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Éditeur
Lannoo Campus
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Distributeur
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Date de parution
11/09/2019
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EAN
9789401459488
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Disponibilité
Disponible
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Nombre de pages
326 Pages
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Longueur
18 cm
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Largeur
25 cm
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Épaisseur
2.4 cm
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Poids
778 g
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Support principal
Grand format
